SI46 ne fixe pas un prix d'abonnement unique pour tous les créateurs. Les créateurs fixent leurs propres prix, et le montant peut varier selon le créateur et l'offre.
Abonnements mensuels des créateurs
- Chaque abonnement donne accès au contenu du créateur décrit avec cette offre.
- Les abonnements se renouvellent mensuellement jusqu'à annulation.
- Chaque abonnement de créateur est facturé séparément.
- Avant le paiement, confirmez que l'offre et la page de paiement final indiquent le prix, la devise, l'intervalle de facturation, les frais initiaux ou la période d'essai et les conditions de renouvellement. Ne continuez pas si un détail manque ou n’est pas clair.
- Annulez avant la prochaine date de facturation pour arrêter les futurs renouvellements.
Conseils ponctuels et achats de contenu
Les pourboires, les cadeaux et les achats individuels de contenu premium sont des transactions uniques. Vérifiez le montant indiqué avec l'offre et confirmez-le à nouveau sur la page de paiement final. Ces achats ne se renouvellent pas sous forme d'abonnements mensuels.
Avant de soumettre le paiement
Confirmez que le créateur ou l'élément de contenu, le montant, la devise, la fréquence de facturation et les éventuelles conditions de renouvellement correspondent à ce que vous avez l'intention d'acheter. La page d’ordre de paiement constitue le récapitulatif final de la commande. Si une offre utilise CCBill, vérifiez les mêmes détails sur son formulaire de paiement avant de confirmer. Ne soumettez pas de paiement si les détails ne sont pas clairs ou ne correspondent pas à l’offre.
Les offres actuelles des créateurs sont disponibles dans le Application SI46. Si l'accès est sur invitation uniquement, contactez SI46 pour demander un accès en révision.
Annuler un abonnement
Une annulation arrête les futurs frais de renouvellement. Sauf disposition contraire de la loi applicable, l’accès reste disponible jusqu’à la fin de la période de facturation payée. Vous pouvez contacter SI46 ou utiliser le support client du fournisseur de paiement pour gérer un abonnement.
Lire l'intégralité Politique de remboursement et d'annulation pour les étapes d’annulation, l’éligibilité au remboursement et les délais de réponse.
Questions de facturation
- Comment sont fixés les prix des abonnements des créateurs ?
- Chaque créateur fixe son propre prix. Vérifiez l'offre et le formulaire de paiement pour connaître le montant, la devise, l'intervalle de facturation, les frais initiaux ou les essais, ainsi que les conditions de renouvellement.
- Les abonnements des créateurs se renouvellent-ils automatiquement ?
- Oui. Les abonnements se renouvellent mensuellement jusqu'à annulation. Annulez avant la prochaine date de facturation pour arrêter les futurs renouvellements.
- Les pourboires et les achats de contenus individuels sont-ils récurrents ?
- Non. Les pourboires, cadeaux et achats de contenu individuel sont des transactions uniques et ne sont pas renouvelés en tant qu'abonnements.
- Où puis-je obtenir de l'aide pour la facturation ?
- Contactez SI46 au info@si46.world. Pour une facturation traitée par CCBill, utilisez l'assistance consommateur CCBill.
Prise en charge de la facturation
Pour obtenir de l'aide concernant les frais, indiquez la date et le montant de la transaction, l'adresse e-mail utilisée pour l'achat et toute référence de transaction dont vous disposez. N’envoyez pas par courrier électronique les détails complets de la carte de paiement.
- SI46 : info@si46.world ou +1 (905) 604-1066
- Pour une charge traitée par CCBill : CCBill Assistance aux consommateurs ou 1-888-596-9279
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