Політика відшкодування та скасування

1. Скасування підписки

Споживачі можуть скасувати повторювані підписки в будь-який час до наступної дати виставлення рахунку. Скасування зупиняє майбутні поновлення, але не скасовує автоматично вже оброблені платежі.

Ви можете надіслати запит на скасування будь-яким із наведених нижче способів:

• Надішліть електронну адресу служби підтримки SI46 на адресу info@si46.world
• Якщо вашу покупку обробив CCBill, зв'яжіться з нами CCBill Служба підтримки споживачів або зателефонуйте за номером 1-888-596-9279

Якщо інше не вимагається законом, доступ залишається доступним до кінця оплаченого розрахункового періоду після підтвердження скасування.

2. Скасування замовлення для незавершених транзакцій

Якщо замовлення чи підписку ще не виконано, активовано чи надано, ви можете подати запит на негайне скасування, зв’язавшись із SI46 якнайшвидше. Якщо замовлення було оброблено CCBill, ви також можете звернутися до служби підтримки споживачів CCBill.

Після надання цифрового доступу або початку розрахункового періоду скасування зазвичай стосується майбутніх поновлень, а не поточної завершеної плати, за винятком випадків, коли відшкодування схвалено або вимагається законом.

3. Право на відшкодування

Запити на відшкодування розглядаються в кожному конкретному випадку. Відшкодування може бути схвалено у відповідних випадках, зокрема для:

• Подвійні збори
• Неправильні суми виставлення рахунків
• Несанкціоновані або шахрайські транзакції підлягають перевірці
• Значні технічні збої, які перешкоджали доступу до придбаної послуги після належного усунення несправностей
• Будь-яка ситуація, коли відшкодування вимагається відповідно до чинного законодавства

4. Товари, що не підлягають відшкодуванню

Якщо не вимагається законодавством, наведені нижче речі зазвичай не повертаються:

• Використані або частково використані періоди підписки вже доставлені
• Цифровий вміст або послуги, до яких було успішно доступно після покупки
• Добровільні одноразові чайові, подарунки чи подібні дискреційні платежі після обробки
• Запити ґрунтуються лише на зміні думки після успішного надання цифрового доступу

5. Як подати запит на відшкодування

Для повернення коштів звертайтесь info@si46.world. Якщо вашу покупку обробив CCBill, ви також можете звернутися до служби підтримки споживачів CCBill. Додайте якомога більше такої інформації:

• Ваше повне ім’я та електронна адреса облікового запису
• Дата та сума нарахування
• Ідентифікатор транзакції, номер рахунка-фактури або інше платіжне посилання
• Коротке пояснення проблеми з виставленням рахунків або обслуговуванням
• Будь-які знімки екрана або підтверджуючі документи, що стосуються запиту

6. Перегляньте графік і обробку відшкодування

Ми прагнемо підтверджувати запити на відшкодування протягом 2 робочих днів і надавати результат протягом 5 робочих днів після отримання достатньої інформації.

Якщо відшкодування схвалено, воно, як правило, повертається до початкового способу оплати. Тривалість обробки після схвалення може відрізнятися залежно від платіжної системи та фінансової установи.

7. Контактна інформація

• Компанія: SI46WORLD DIGITAL TECHNOLOGY INC.
• сайт: https://www.si46.world/
• Адреса: 435 Steelcase Rd E, Markham, Ontario, Канада
• Електронна пошта:info@si46.world
• телефон: +1 (905) 604-1066
• Платіжна підтримка для стягнень CCBill:CCBill Служба підтримки споживачів
• Телефон для виставлення рахунків: 1-888-596-9279