İade ve İptal Politikası

1. Aboneliğin İptali

Tüketiciler yinelenen abonelikleri bir sonraki fatura tarihinden önce istedikleri zaman iptal edebilirler. İptal işlemi gelecekteki yenilemeleri durdurur ancak halihazırda işlenmiş olan ödemeleri otomatik olarak iptal etmez.

Aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanarak iptal talebinde bulunabilirsiniz:

• SI46 desteğine e-posta gönderin: info@si46.world
• Satın alma işleminiz CCBill tarafından gerçekleştirildiyse iletişime geçin CCBill Tüketici Desteği veya 1-888-596-9279'u arayın

Kanunen aksi gerekmedikçe erişim, iptal onaylandıktan sonra ödenen fatura döneminin sonuna kadar kullanılabilir.

2. Bekleyen İşlemler İçin Emir İptali

Bir sipariş veya abonelik henüz yerine getirilmediyse, etkinleştirilmediyse veya temel hazırlığı yapılmadıysa, mümkün olan en kısa sürede SI46 ile iletişime geçerek derhal iptal talebinde bulunabilirsiniz. Sipariş CCBill tarafından işleme alındıysa CCBill Tüketici Desteği ile de iletişime geçebilirsiniz.

Dijital erişim sağlandıktan veya fatura dönemi başladıktan sonra, geri ödemenin onaylandığı veya kanunen gerekli olduğu durumlar haricinde, iptal genellikle mevcut tamamlanmış ücret yerine gelecekteki yenilemeler için geçerli olur.

3. Geri Ödemeye Uygunluk

Geri ödeme talepleri duruma göre incelenir. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere uygun olduğu durumlarda geri ödeme onaylanabilir:

• Yinelenen ödemeler
• Yanlış fatura tutarları
• Doğrulamaya tabi, izinsiz veya hileli işlemler
• Makul sorun giderme sonrasında satın alınan hizmete erişimi engelleyen maddi teknik arızalar
• Yürürlükteki yasa uyarınca para iadesinin gerekli olduğu herhangi bir durum

4. İade Edilmeyen Ürünler

Kanunen zorunlu tutulmadıkça aşağıdakiler genellikle iade edilmez:

• Halihazırda teslim edilen kullanılmış veya kısmen kullanılmış abonelik dönemleri
• Satın alma sonrasında başarıyla erişilen dijital içerik veya hizmetler
• İşlendikten sonra tek seferlik gönüllü bahşişler, hediyeler veya benzeri ihtiyari ödemeler
• Yalnızca dijital erişimin başarılı bir şekilde teslim edilmesinden sonra fikir değişikliğine dayanan talepler

5. Geri Ödeme Nasıl Talep Edilir

Geri ödeme talebinde bulunmak için iletişime geçin info@si46.world. Satın alma işleminiz CCBill tarafından gerçekleştirildiyse CCBill Tüketici Desteği ile de iletişime geçebilirsiniz. Aşağıdaki bilgilerin mümkün olduğu kadar çoğunu ekleyin:

• Tam adınız ve hesap e-posta adresiniz
• Ücretin tarihi ve miktarı
• İşlem kimliği, fatura numarası veya diğer faturalandırma referansı
• Faturalandırma veya hizmet sorununun kısa bir açıklaması
• Taleple ilgili tüm ekran görüntüleri veya destekleyici belgeler

6. Zaman Çizelgesini ve Geri Ödeme İşlemini Gözden Geçirin

Para iadesiyle ilgili talepleri 2 iş günü içerisinde değerlendirmeye almayı ve yeterli bilgi alındıktan sonra 5 iş günü içerisinde sonuç sağlamayı hedefliyoruz.

Geri ödeme onaylanırsa genellikle orijinal ödeme yöntemine iade edilir. Onaydan sonraki işlem süreleri, ödeme işlemcisine ve finansal kuruluşa göre değişiklik gösterebilir.

7. İletişim Bilgileri

• Şirket: SI46WORLD DIGITAL TECHNOLOGY INC.
• Web sitesi: https://www.si46.world/
• Adres: 435 Steelcase Rd E, Markham, Ontario, Kanada
• E-posta:info@si46.world
• Telefon: +1 (905) 604-1066
• CCBill ücretleri için Faturalandırma Desteği:CCBill Tüketici Desteği
• Faturalandırma Telefonu: 1-888-596-9279