Återbetalning & avbokningsregler

1. Uppsägning av prenumeration

Konsumenter kan säga upp återkommande prenumerationer när som helst före nästa faktureringsdatum. Avbokning stoppar framtida förnyelser men återför inte automatiskt redan behandlade avgifter.

Du kan begära avbokning genom att använda någon av följande metoder:

• E-posta SI46 support på info@si46.world
• Om ditt köp behandlades av CCBill, kontakta CCBill Konsumentsupport eller ring 1-888-596-9279

Om inte annat krävs enligt lag förblir åtkomst tillgänglig till och med slutet av den betalda faktureringsperioden efter att uppsägningen har bekräftats.

2. Annullering av beställning för väntande transaktioner

Om en beställning eller prenumeration ännu inte har fullgjorts, aktiverats eller tillhandahållits kan du begära omedelbar avbokning genom att kontakta SI46 så snart som möjligt. Om beställningen behandlades av CCBill kan du också kontakta CCBill konsumentsupport.

När den digitala åtkomsten väl har levererats eller faktureringsperioden har börjat, gäller avbokningen vanligtvis framtida förnyelser snarare än den aktuella genomförda debiteringen, utom där en återbetalning godkänns eller krävs enligt lag.

3. Återbetalningsberättigande

Begäran om återbetalning granskas från fall till fall. En återbetalning kan godkännas där så är lämpligt, inklusive för:

• Dubblettavgifter
• Felaktiga faktureringsbelopp
• Otillåtna eller bedrägliga transaktioner, med förbehåll för verifiering
• Materialtekniska fel som förhindrade åtkomst till den köpta tjänsten efter rimlig felsökning
• Alla situationer där återbetalning krävs enligt tillämplig lag

4. Ej återbetalningsbara föremål

Om det inte krävs enligt lag är följande i allmänhet ej återbetalningsbara:

• Begagnade eller delvis använda prenumerationsperioder redan levererade
• Digitalt innehåll eller tjänster som lyckades nås efter köpet
• Frivilliga engångstips, gåvor eller liknande diskretionära betalningar när de har behandlats
• Förfrågningar baserade endast på en åsiktsändring efter framgångsrik leverans av digital åtkomst

5. Hur man begär en återbetalning

För att begära återbetalning, kontakta info@si46.world. Om ditt köp behandlades av CCBill kan du också kontakta CCBill konsumentsupport. Inkludera så mycket av följande information som är tillgänglig:

• Ditt fullständiga namn och kontots e-postadress
• Datum och belopp för avgiften
• Transaktions-ID, fakturanummer eller annan faktureringsreferens
• En kort förklaring av fakturerings- eller serviceproblemet
• Eventuella skärmdumpar eller stödjande dokument som är relevanta för begäran

6. Granska tidslinjen och återbetalningsbearbetning

Vi strävar efter att bekräfta återbetalningsrelaterade förfrågningar inom 2 arbetsdagar och ge ett resultat inom 5 arbetsdagar efter att vi mottagit tillräcklig information.

Om en återbetalning godkänns kommer den i allmänhet att returneras till den ursprungliga betalningsmetoden. Behandlingstider efter godkännande kan variera beroende på betalningsbehandlare och finansinstitut.

7. Kontaktinformation

• Företag: SI46WORLD DIGITAL TECHNOLOGY INC.
• Webbplats: https://www.si46.world/
• Adress: 435 Steelcase Rd E, Markham, Ontario, Kanada
• E-post:info@si46.world
• Telefon: +1 (905) 604-1066
• Faktureringsstöd för CCBill-avgifter:CCBill Konsumentsupport
• Faktureringstelefon: 1-888-596-9279