Polityka zwrotów i anulowania

1. Rezygnacja z subskrypcji

Konsumenci mogą anulować subskrypcje cykliczne w dowolnym momencie przed kolejną datą rozliczeniową. Anulowanie wstrzymuje przyszłe odnowienia, ale nie powoduje automatycznego cofnięcia już przetworzonych opłat.

Możesz poprosić o anulowanie, korzystając z dowolnej z następujących metod:

• Wyślij e-mail do wsparcia SI46 pod adresem info@si46.world
• Jeśli Twój zakup został zrealizowany przez CCBill, skontaktuj się z nami CCBill Wsparcie konsumenckie lub zadzwoń pod numer 1-888-596-9279

O ile prawo nie stanowi inaczej, dostęp pozostaje dostępny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego po potwierdzeniu anulowania.

2. Anulowanie zamówienia w przypadku transakcji oczekujących

Jeśli zamówienie lub subskrypcja nie została jeszcze zrealizowana, aktywowana lub udostępniona, możesz poprosić o natychmiastowe anulowanie, kontaktując się z SI46 tak szybko, jak to możliwe. Jeśli zamówienie zostało przetworzone przez CCBill, możesz również skontaktować się z Obsługą Klienta CCBill.

Po zapewnieniu dostępu cyfrowego lub rozpoczęciu okresu rozliczeniowego anulowanie zwykle dotyczy przyszłych odnowień, a nie aktualnej ukończonej opłaty, z wyjątkiem przypadków, gdy zwrot pieniędzy jest zatwierdzony lub wymagany przez prawo.

3. Możliwość zwrotu pieniędzy

Żądania zwrotu pieniędzy są rozpatrywane indywidualnie. W stosownych przypadkach można zatwierdzić zwrot kosztów, w tym w przypadku:

• Zdublowane opłaty
• Nieprawidłowe kwoty rozliczeniowe
• Nieautoryzowane lub oszukańcze transakcje podlegają weryfikacji
• Istotne awarie techniczne, które po rozsądnym usunięciu problemu uniemożliwiły dostęp do zakupionej usługi
• Każda sytuacja, w której zgodnie z obowiązującym prawem wymagany jest zwrot pieniędzy

4. Przedmioty nie podlegające zwrotowi

O ile nie jest to wymagane przez prawo, zwrotowi nie podlegają zazwyczaj:

• Wykorzystane lub częściowo wykorzystane okresy subskrypcji zostały już dostarczone
• Treści cyfrowe lub usługi, do których uzyskano dostęp po zakupie
• Dobrowolne jednorazowe napiwki, prezenty lub podobne uznaniowe płatności po przetworzeniu
• Żądania oparte wyłącznie na zmianie zdania po pomyślnym dostarczeniu dostępu cyfrowego

5. Jak poprosić o zwrot pieniędzy

Aby poprosić o zwrot pieniędzy, skontaktuj się z nami info@si46.world. Jeśli Twój zakup został przetworzony przez CCBill, możesz również skontaktować się z Obsługą Klienta CCBill. Podaj jak najwięcej z następujących informacji:

• Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail konta
• Data i kwota opłaty
• Identyfikator transakcji, numer faktury lub inny numer rozliczeniowy
• Krótkie wyjaśnienie problemu z rozliczeniami lub usługami
• Wszelkie zrzuty ekranu lub dokumenty uzupełniające istotne dla wniosku

6. Przejrzyj harmonogram i przetwarzanie zwrotu pieniędzy

Staramy się potwierdzać wnioski dotyczące zwrotu pieniędzy w ciągu 2 dni roboczych i dostarczać wyniki w ciągu 5 dni roboczych po otrzymaniu wystarczających informacji.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zazwyczaj zostanie on zwrócony przy użyciu pierwotnej metody płatności. Czas przetwarzania po zatwierdzeniu może się różnić w zależności od procesora płatności i instytucji finansowej.

7. Informacje kontaktowe

• Firma: SI46WORLD DIGITAL TECHNOLOGY INC.
• Strona internetowa: https://www.si46.world/
• Adres: 435 Steelcase Rd E, Markham, Ontario, Kanada
• E-mail:info@si46.world
• Telefon: +1 (905) 604-1066
• Wsparcie rozliczeniowe dla opłat CCBill:CCBill Wsparcie konsumenckie
• Telefon rozliczeniowy: 1-888-596-9279