Terugbetalings- en annuleringsbeleid

1. Annulering van abonnement

Consumenten kunnen terugkerende abonnementen op elk moment vóór de volgende factuurdatum opzeggen. Door annulering worden toekomstige verlengingen stopgezet, maar worden de reeds verwerkte kosten niet automatisch teruggedraaid.

U kunt een annulering aanvragen via een van de volgende methoden:

• E-mail SI46 ondersteuning op info@si46.world
• Neem contact op als uw aankoop is verwerkt door CCBill CCBill Consumentenondersteuning of bel 1-888-596-9279

Tenzij wettelijk anders vereist, blijft toegang beschikbaar tot het einde van de betaalde factureringsperiode nadat de annulering is bevestigd.

2. Annulering van bestellingen voor lopende transacties

Als een bestelling of abonnement nog niet is uitgevoerd, geactiveerd of ingericht, kunt u een onmiddellijke annulering aanvragen door zo snel mogelijk contact op te nemen met SI46. Als de bestelling is verwerkt door CCBill, kunt u ook contact opnemen met de consumentenondersteuning van CCBill.

Zodra digitale toegang is geleverd of de factureringsperiode is begonnen, is annulering meestal van toepassing op toekomstige verlengingen in plaats van op de huidige voltooide kosten, behalve wanneer een terugbetaling is goedgekeurd of vereist door de wet.

3. Geldigheid voor terugbetaling

Terugbetalingsverzoeken worden geval per geval beoordeeld. Waar nodig kan een terugbetaling worden goedgekeurd, onder meer voor:

• Dubbele kosten
• Onjuiste factuurbedragen
• Ongeautoriseerde of frauduleuze transacties, onderworpen aan verificatie
• Materiële technische storingen die de toegang tot de gekochte dienst na redelijke probleemoplossing verhinderden
• Elke situatie waarin een terugbetaling vereist is onder de toepasselijke wetgeving

4. Niet-restitueerbare artikelen

Tenzij wettelijk vereist, zijn de volgende zaken doorgaans niet-restitueerbaar:

• Gebruikte of gedeeltelijk gebruikte abonnementsperioden zijn al geleverd
• Digitale inhoud of diensten waartoe na aankoop met succes toegang is verkregen
• Vrijwillige eenmalige fooien, geschenken of soortgelijke discretionaire betalingen zodra deze zijn verwerkt
• Verzoeken uitsluitend gebaseerd op een verandering van gedachten na succesvolle levering van digitale toegang

5. Hoe u een terugbetaling aanvraagt

Neem contact op met om een terugbetaling aan te vragen info@si46.world. Als uw aankoop is verwerkt door CCBill, kunt u ook contact opnemen met de consumentenondersteuning van CCBill. Vermeld zoveel mogelijk van de volgende informatie als beschikbaar:

• Uw volledige naam en e-mailadres van uw account
• Datum en bedrag van de kosten
• Transactie-ID, factuurnummer of ander factuurreferentie
• Een korte uitleg van het facturerings- of serviceprobleem
• Eventuele screenshots of ondersteunende documenten die relevant zijn voor het verzoek

6. Controleer de tijdlijn en de terugbetalingsverwerking

We streven ernaar om terugbetalingsgerelateerde verzoeken binnen 2 werkdagen te bevestigen en binnen 5 werkdagen na ontvangst van voldoende informatie een oplossing te bieden.

Als een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze doorgaans teruggestuurd naar de oorspronkelijke betaalmethode. Verwerkingstijden na goedkeuring kunnen variëren per betalingsverwerker en financiële instelling.

7. Contactgegevens

• Bedrijf: SI46WORLD DIGITAL TECHNOLOGY INC.
• Website: https://www.si46.world/
• Adres: 435 Steelcase Rd E, Markham, Ontario, Canada
• E-mail:info@si46.world
• Telefoon: +1 (905) 604-1066
• Factureringsondersteuning voor CCBill-kosten:CCBill Consumentenondersteuning
• Factureringstelefoon: 1-888-596-9279