Polisi Bayaran Balik & Pembatalan

1. Pembatalan Langganan

Pengguna boleh membatalkan langganan berulang pada bila-bila masa sebelum tarikh pengebilan seterusnya. Pembatalan menghentikan pembaharuan masa hadapan tetapi tidak secara automatik membalikkan caj yang telah diproses.

Anda boleh meminta pembatalan dengan menggunakan mana-mana kaedah berikut:

• E-mel SI46 sokongan di info@si46.world
• Jika pembelian anda diproses oleh CCBill, hubungi CCBill Sokongan Pengguna atau hubungi 1-888-596-9279

Melainkan sebaliknya dikehendaki oleh undang-undang, akses kekal tersedia sehingga akhir tempoh pengebilan berbayar selepas pembatalan disahkan.

2. Pembatalan Pesanan untuk Urus Niaga Belum Selesai

Jika pesanan atau langganan masih belum dipenuhi, diaktifkan atau diperuntukkan, anda boleh meminta pembatalan serta-merta dengan menghubungi SI46 secepat mungkin. Jika pesanan telah diproses oleh CCBill, anda juga boleh menghubungi CCBill Sokongan Pengguna.

Sebaik sahaja akses digital telah dihantar atau tempoh pengebilan telah bermula, pembatalan biasanya dikenakan pada pembaharuan masa hadapan dan bukannya caj lengkap semasa, kecuali apabila bayaran balik diluluskan atau dikehendaki oleh undang-undang.

3. Kelayakan Bayaran Balik

Permintaan bayaran balik disemak kes demi kes. Bayaran balik boleh diluluskan jika sesuai, termasuk untuk:

• Caj pendua
• Jumlah pengebilan yang salah
• Transaksi tanpa kebenaran atau penipuan, tertakluk kepada pengesahan
• Kegagalan teknikal material yang menghalang akses kepada perkhidmatan yang dibeli selepas menyelesaikan masalah yang munasabah
• Sebarang keadaan di mana bayaran balik diperlukan di bawah undang-undang yang terpakai

4. Item Tidak Boleh Dipulangkan

Melainkan dikehendaki oleh undang-undang, perkara berikut biasanya tidak boleh dikembalikan:

• Tempoh langganan terpakai atau sebahagian digunakan sudah dihantar
• Kandungan atau perkhidmatan digital yang berjaya diakses selepas pembelian
• Petua, hadiah atau pembayaran budi bicara yang serupa secara sukarela setelah diproses
• Permintaan hanya berdasarkan perubahan fikiran selepas kejayaan penghantaran akses digital

5. Cara Meminta Bayaran Balik

Untuk meminta bayaran balik, hubungi info@si46.world. Jika pembelian anda diproses oleh CCBill, anda juga boleh menghubungi CCBill Sokongan Pengguna. Sertakan seberapa banyak maklumat berikut yang tersedia:

• Nama penuh dan alamat e-mel akaun anda
• Tarikh dan jumlah caj
• ID Transaksi, nombor invois atau rujukan pengebilan lain
• Penjelasan ringkas tentang isu pengebilan atau perkhidmatan
• Sebarang tangkapan skrin atau dokumen sokongan yang berkaitan dengan permintaan

6. Semak Garis Masa dan Pemprosesan Bayaran Balik

Kami berhasrat untuk mengiktiraf permintaan berkaitan bayaran balik dalam masa 2 hari perniagaan dan memberikan hasil dalam masa 5 hari perniagaan selepas menerima maklumat yang mencukupi.

Jika bayaran balik diluluskan, ia biasanya akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal. Masa pemprosesan selepas kelulusan mungkin berbeza mengikut pemproses pembayaran dan institusi kewangan.

7. Maklumat Hubungan

• Syarikat: SI46WORLD DIGITAL TECHNOLOGY INC.
• laman web: https://www.si46.world/
• Alamat: 435 Steelcase Rd E, Markham, Ontario, Kanada
• e-mel:info@si46.world
• telefon: +1 (905) 604-1066
• Sokongan Pengebilan untuk caj CCBill:CCBill Sokongan Pengguna
• Telefon Pengebilan: 1-888-596-9279