Politica di rimborso e cancellazione

1. Cancellazione dell'abbonamento

I consumatori possono annullare gli abbonamenti ricorrenti in qualsiasi momento prima della successiva data di fatturazione. La cancellazione interrompe i rinnovi futuri ma non storna automaticamente gli addebiti già elaborati.

È possibile richiedere la cancellazione utilizzando uno dei seguenti metodi:

• Invia un'e-mail al supporto SI46 all'indirizzo info@si46.world
• Se il tuo acquisto è stato elaborato da CCBill, contatta CCBill Supporto ai consumatori o chiama il numero 1-888-596-9279

Salvo diversamente richiesto dalla legge, l'accesso rimane disponibile fino alla fine del periodo di fatturazione pagato dopo la conferma della cancellazione.

2. Annullamento dell'ordine per transazioni in sospeso

Se un ordine o un abbonamento non è stato ancora evaso, attivato o fornito, è possibile richiedere l'annullamento immediato contattando SI46 il prima possibile. Se l'ordine è stato elaborato da CCBill, puoi anche contattare l'assistenza clienti CCBill.

Una volta fornito l'accesso digitale o iniziato il periodo di fatturazione, l'annullamento si applica solitamente ai rinnovi futuri anziché all'addebito corrente completato, tranne nei casi in cui un rimborso sia approvato o richiesto dalla legge.

3. Idoneità al rimborso

Le richieste di rimborso vengono esaminate caso per caso. Se del caso, può essere approvato un rimborso, anche per:

• Addebiti duplicati
• Importi di fatturazione errati
• Transazioni non autorizzate o fraudolente, soggette a verifica
• Guasti tecnici materiali che hanno impedito l'accesso al servizio acquistato dopo una ragionevole risoluzione del problema
• Qualsiasi situazione in cui è richiesto un rimborso ai sensi della legge applicabile

4. Articoli non rimborsabili

A meno che non sia richiesto dalla legge, i seguenti servizi generalmente non sono rimborsabili:

• Periodi di abbonamento utilizzati o parzialmente utilizzati già consegnati
• Contenuti o servizi digitali a cui si è avuto accesso con successo dopo l'acquisto
• Mance volontarie una tantum, regali o pagamenti discrezionali simili una volta elaborati
• Richieste basate solo su un cambiamento di idea dopo la consegna riuscita dell'accesso digitale

5. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, contattare info@si46.world. Se il tuo acquisto è stato elaborato da CCBill, puoi anche contattare l'assistenza clienti CCBill. Includere quante più informazioni disponibili tra le seguenti:

• Il tuo nome completo e l'indirizzo email dell'account
• Data e importo dell'addebito
• ID transazione, numero fattura o altro riferimento di fatturazione
• Una breve spiegazione del problema di fatturazione o di servizio
• Eventuali screenshot o documenti giustificativi rilevanti per la richiesta

6. Rivedere la sequenza temporale e l'elaborazione del rimborso

Il nostro obiettivo è di riconoscere le richieste relative al rimborso entro 2 giorni lavorativi e di fornire un risultato entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione di informazioni sufficienti.

Se un rimborso viene approvato, verrà generalmente restituito al metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione dopo l'approvazione possono variare in base al processore di pagamento e all'istituto finanziario.

7. Informazioni di contatto

• Azienda: SI46WORLD DIGITAL TECHNOLOGY INC.
• Sito web: https://www.si46.world/
• Indirizzo: 435 Steelcase Rd E, Markham, Ontario, Canada
• E-mail:info@si46.world
• Telefono: +1 (905) 604-1066
• Supporto alla fatturazione per addebiti CCBill:CCBill Supporto ai consumatori
• Telefono per la fatturazione: 1-888-596-9279