החזר ומדיניות ביטולים

1. ביטול מנוי

צרכנים רשאים לבטל מנויים חוזרים בכל עת לפני תאריך החיוב הבא. ביטול עוצר חידושים עתידיים אך אינו מבטל באופן אוטומטי חיובים שכבר עובדו.

אתה יכול לבקש ביטול באמצעות כל אחת מהשיטות הבאות:

• אימייל לתמיכה SI46 בכתובת info@si46.world
• אם הרכישה שלך עובדה על ידי CCBill, צור קשר CCBill תמיכת צרכנים או התקשר למספר 1-888-596-9279

אלא אם כן נדרש אחרת על פי חוק, הגישה נשארת זמינה עד סוף תקופת החיוב בתשלום לאחר אישור הביטול.

2. ביטול הזמנה בגין עסקאות ממתינות

אם הזמנה או מנוי עדיין לא מומשו, הופעלו או סופקו, תוכל לבקש ביטול מיידי על ידי יצירת קשר עם SI46 בהקדם האפשרי. אם ההזמנה טופלה על ידי CCBill, תוכל גם ליצור קשר עם CCBill תמיכת הצרכנים.

לאחר שהגישה הדיגיטלית נמסרה או שתקופת החיוב החלה, הביטול חל בדרך כלל על חידושים עתידיים ולא על החיוב הנוכחי שהושלם, למעט במקרים שבהם החזר מאושר או נדרש על פי חוק.

3. זכאות להחזר

בקשות להחזר נבדקות כל מקרה לגופו. ניתן לאשר החזר במידת הצורך, לרבות עבור:

• חיובים כפולים
• סכומי חיוב שגויים
• עסקאות לא מורשות או הונאה, בכפוף לאימות
• כשלים טכניים מהותיים שמנעו גישה לשירות הנרכש לאחר פתרון תקלות סביר
• כל מצב שבו נדרש החזר על פי החוק החל

4. פריטים שאינם ניתנים להחזר

אלא אם כן נדרש על פי חוק, בדרך כלל לא ניתן להחזר את הדברים הבאים:

• תקופות מנוי משומשות או בשימוש חלקי כבר נמסרו
• תוכן או שירותים דיגיטליים שניגשו בהצלחה לאחר הרכישה
• טיפים חד-פעמיים, מתנות או תשלומים דומים לפי שיקול דעת לאחר עיבוד
• בקשות מבוססות רק על שינוי מחשבתי לאחר מסירה מוצלחת של גישה דיגיטלית

5. כיצד לבקש החזר

לבקשת החזר, צור קשר info@si46.world. אם הרכישה שלך עובדה על ידי CCBill, אתה יכול גם ליצור קשר עם CCBill תמיכת הצרכנים. כלול כמה שיותר מהמידע הבא:

• שמך המלא וכתובת האימייל של החשבון
• תאריך וסכום החיוב
• מזהה עסקה, מספר חשבונית או אסמכתא אחרת לחיוב
• הסבר קצר על בעיית החיוב או השירות
• כל צילומי מסך או מסמכים תומכים הרלוונטיים לבקשה

6. סקור את ציר הזמן ועיבוד ההחזרים

אנו שואפים לאשר בקשות הקשורות להחזר כספי תוך 2 ימי עסקים ולספק תוצאה בתוך 5 ימי עסקים לאחר קבלת מידע מספק.

אם החזר מאושר, הוא בדרך כלל יוחזר לשיטת התשלום המקורית. זמני הטיפול לאחר האישור עשויים להשתנות לפי מעבד התשלומים ומוסד פיננסי.

7. פרטי קשר

• חברה: SI46WORLD DIGITAL TECHNOLOGY INC.
• אתר אינטרנט: https://www.si46.world/
• כתובת: 435 Steelcase Rd E, Markham, Ontario, קנדה
• דוא"ל:info@si46.world
• טלפון: +1 (905) 604-1066
• תמיכת חיוב עבור חיובים CCBill:CCBill תמיכת צרכנים
• טלפון לחיוב: 1-888-596-9279